"Київгаз" каже, що люди скаржаться не лише на плити від Черновецького
ВАТ "Київгаз" спростовує інформацію про нібито неякісні газові плити подаровані міською владою пільговикам.
За інформацією контактного центру "Київгазу", до них щодня телефонують абоненти зі скаргами на газове обладнання - котли, плити, колонки.
"Звернення стосуються не лише зазначених в інформаційних замітках ЗМІ газових плит фірми GRETA, а й плит інших відомих брендів", - заявила Директор департаменту інформаційної політики "Київгазу" Оксана Шевченко.
За її словами, працівники компанії не поділяють газову техніку на подаровану владою, або на ту, яку кияни купили самостійно.
"Київгазу" байдуже, яке газове обладнання ремонтувати, головне, щоб споживачі, виявляючи несправності, вчасно викликали газовиків, попереджуючи, таким чином, аварійні ситуації", - наголосила Шевченко.
Вона додала, що "Київгаз" - це компанія, яка в першу чергу стоїть на принципах безпеки і постійно турбується про своїх абонентів.
"Наші слюсарі, за потребою, виїжджають на всі виклики киян і намагаються на місці ліквідувати поломки. Якщо несправності заводські, то працівник "Київгазу" складає Акт-дефект, з яким власник плити або іншого газового обладнання, за умови, якщо прилад на гарантії, звертається в сервісний центр виробника, або на завод-виробник. Такі звернення там мають розглянути і усунути несправності", - сказав Шевченко.
Крім того, "Київгаз" рекомендує своїм нинішнім та потенційним абонентам перед купівлею, або заміною газового обладнання, звертатись в контактний центр компанії за телефоном: 495-04-04.
Його оператори нададуть консультацію та допоможуть обрати оптимальне та якісне газове обладнання саме для вашої оселі, повідомляє прес-служба "Київгазу".