Київенерго консультуватиме у facebook

Фото з facebook

ПАТ "Київенерго" вирішило проводити онлайн-консультації для споживачів з питань нарахування плати за опалення у жовтні у facebook.

Про це повідомляє сторінка компанії у соцмережі.

Для цього потрібно написати питання в особистому повідомленні на сторінку "Київенерго" та надіслати розбірливе фото платіжки.

"Крім того, клієнти можуть отримати відповіді на свої питання стосовно нарахувань у контакт-центрі компанії 1588 та 12-ти Центрах обслуговування", - йдеться в повідомленні.

Відзначається, що два центри обслуговування клієнтів на вулицях Закревського, 14 та Мельникова, 31 працюють 21:00, а ще 4 центри працюють по суботах (на вулицях Маршала Тимошенка, 18, Жилянській, 83/53, Драгоманова, 40-з та Закревського, 14). 

"Пояснення методики нарахувань за тепло у будинках без лічильників за Постановою КМУ №1057 тут і алгоритм розрахунку тут", - підсумували у "Київенерго".