У "Київводоканалі" працює "телефон довіри" для повідомлень про факти службових зловживань та порушення вимог закону з боку співробітників товариства.
Номер "антикорупційного" телефону +38 (044) 200-73-73, повідомляє сайт водоканалу.
Відзначається, що споживачі можуть залишити скаргу анонімно, або ж поговорити з оператором (з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00 години, у п’ятницю з 8:00 до 16:00 години, обідня перерва з 12:00 до 13:00 години).
"За кожним фактом здійснюватиметься перевірка та, у разі підтвердження інформації, вживатимуться відповідні заходи реагування", - йдеться в повідомленні.
Також у водоканалі нагадали, що консультації з питань водопостачання та водовідведення мешканці багатоповерхових будинків можуть отримати за багатоканальним номером +38 (044) 202-02-02 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00).
Оперативна інформація щодо аварійних ситуацій на водопровідних (холодна вода) та каналізаційних мережах міста доступна за коротким номером 15-81 (зі стаціонарного), або +38(044) 200-73-01(з мобільного).