Кияни найбільш незадоволені якістю продуктів

Версія для друку     Додати коментар -

03.11.2011  11:58

Фото ruskolan.xpomo.com

Кількість скарг споживачів з кожним роком лише збільшується. Найбільше люди жаліються на неякісні продукти харчування.

Про це заявив начальник Головне управління з питань захисту прав споживачів КМДА Костянтин Соляник, пише Кievpress.net.

Так, упродовж року в управління звертаються близько 4 тисяч киян, які придбали неякісні товари.

"На першому місці в нас стоять продукти харчування. Потім іде побутова техніка й, скажемо так, послуги – неякісні послуги з виготовлення меблів, вікон, дверей і так далі. Це три перші серйозні показники", - сказав Соляник.

За статистикою, четвертій частині киян, які скаржаться, вдається повернути собі гроші.

"Ми розглядаємо кожну заяву. Реально допомагаємо споживачеві – це 96-98%. Намагаємося допомогти кожному", - додав чиновник.

За словами Соляника, 50% відсотків споживачів, що зіштовхнулися з порушенням своїх прав, намагаються вирішити питання самостійно, ще 50% відразу ж звертаються до Головного управління з питань захисту прав споживачів.